첫인상 3초의 효과, 초두 효과

초두효과란?

먼저 제시된 정보가 나중에 알게 된 정보보다 더 강력한 영향을 미치는 현상을 초두효과라고 합니다.

첫인상에 의해 인지되기 때문에 첫인상 효과라고도 하고, 3초 만에 상대방을 스캔하는데 완료한다고 해서 3초 법칙이라고도 합니다. 처음 이미지가 콘크리트처럼 단단하게 굳어지기 때문에 콘크리트 법칙이라고도 하는데요, 중요한 현상인만큼 다양한 표현으로도 이해할 수 있습니다.

첫인상을 결정짓는 것은 무엇일까?

미국의 뇌 과학자 폴 왈렌의 연구에 의하면 사람은 0.1초도 안되는 아주 짧은 순간에 상대방에 대한 신뢰도와 호감도를 뇌의 편도체를 통해 평가한다고 합니다. 이 첫인상을 결정짓는 주요 요인은 외모, 목소리, 어휘 순으로 나타났는데요. 첫인상으로 보여지는 외모가 그 사람을 평가하는데 중요한 항목으로 꼽히기 때문에 첫인상에 대한 관심이 끊이지 않고 있는 이유이기도 합니다.

초두효과 실험

미국의 사회심리학자 솔로몬 애쉬는 초두효과를 알아보는 실험을 했습니다.

아래 A와 B 두 사람의 성격에 대한 정보를 실험 참가자들에게 제시해주었습니다.

A

-똑똑하다

-근면하다

-충동적이다

-비판적이다

-고집스럽다

-질투심이 많다

B

-질투심이 많다

-고집스럽다

-비판적이다

-충동적이다

-근면하다

-똑똑하다

여러분은 어떤 사람에 대해 더 긍정적인 느낌을 받으시나요?

실험 참가자들은 A에 대해 더 긍정적인 반응을 보였습니다. A와 B에 대한 정보는 같고 단지 말의 순서만 다르게 배열하였을뿐이지만 이 실험을 통해서 긍정적인 말이 먼저 제시되었을때 더 호의적으로 느낀다는 것을 알아볼 수 있었습니다.

첫인상의 중요성

이와 같은 실험을 통해서도 초두효과가 보여주는 효과가 크다는걸 아실텐데요. 첫인상은 3초 만에 결정되는데 이 결과가 부정적인 경우 이를 뒤집는 데에는 200배의 정보량이 필요하다고 합니다. 첫인상이 중요하다는거 이제 정말 아시겠죠?

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초두효과의 반대 개념은?

최신효과

최신 정보가 먼저 제시된 과거의 정보보다 더 잘 기억된다는 것입니다. 사람의 인상형성에는 초두효과가 큰 영향을 주지만, 첫인상이 별로였거나 처음 정보의 질이 떨어지면 오히려 최신효과의 영향이 두드러집니다.

빈발효과

첫인상이 안 좋았다 하더라도 지속적으로 진솔한 모습과 행동을 보이게 되면 점차 인상이 좋은 쪽으로 바뀌게 되는 경우를 말합니다.