상대방의 마음을 사는 20가지 대화법-1

돈 주고도 살 수 없는 사람의 마음 사는 법

20가지 대화법으로 돈으로 살 수 없는 인간관계의 가치를 배워보세요~

1. 말할 때는 온 몸으로 표현하기

상대방과 대화를 할 때에는 서로 마주보고 표정과 제스쳐를 읽으면서 대화를 하게 되는대요. 대화할 때 반응을 온 몸으로 표현해야 상대방에게 강한 인상을 줄 수 있습니다. 대화 할 때 분위기가 침체되어 있다면 서로 불편함을 느끼게 때문에 명랑한 분위기로 연출하기 위해 웃는 표정과 리액션을 노력한다면 분위기는 훨씬 좋아지고 상대방도 임팩트있는 대화로 기억에 남을거에요. 대화는 꼭 말로만 하는 것은 아니니까요.

2. 웃는 얼굴과 밝은 표정

아무리 말이 유창해도 얼굴 표정이 어둡거나 굳어있다면 상대방은 경계심을 갖고 조심스러운 태도를 취하게 됩니다. 웃는 얼굴과 밝은 표정은 상대방뿐만 아니라 나의 마음까지도 환하게 비춰줍니다.

3. 대화의 기본은 아이컨택

대화를 하다가 상대방이 시선을 다른 곳으로 돌리면 당황하게 되는 것을 느끼셨을 거에요. 상대방과 대화할때 눈을 마주쳐야 마음이 통하고 이야기에 활기가 돋습니다. 서로 다른 곳을 바라보며 대화한다면 분위기가 서먹해지겠죠?

4. 목소리 톤에 변화 주기

나의 이야기를 상대방에게 효과적으로 전달하기 위해서는 목소리 계발도 필요합니다. 우선 상대방이 잘 들을 수 있는 목소리 톤이어야겠죠. 그렇다고 해서 처음부터 끝까지 큰 소리로만 대화하는 것은 상대방에게 실례가 될 수도 있습니다. 적당한 목소리 크기와 높낮이가 있는 억양, 명확한 발음으로 상대방을 대화에 집중시킬 수 있습니다.

5. 첫인상이 좋은 사람

첫인상이 좋은 사람은 이후에 만났을때에도 그 사람의 말이 호감으로 들리게 됩니다. 항상 좋은 첫인상이 남을 수 있도록 표정과 태도, 예절을 잘 갖출수 있도록 노력해야 합니다.

6. 상대방을 이해시키기

대화에서 중요한건 상대방이 이해할 수 있도록 메시지를 전달하는 것입니다. 내가 아무리 어필해도 상대방이 이해하지 못한다면 커뮤니케이션이 잘 되지 않고 있다는 것이죠. 상대방이 나의 말을 잘 듣고 있는지, 이해는 하고 있는지 확인해 가면서 대화를 이어 나가야 합니다. 상대방이 이해하지 못하는 대화하면 아무리 중요한 메시지라도 허공에 흩뿌리는 말에 지나지 않기 때문이죠.

7. 수평적인 대화가 가능한 사람

말하고 듣고의 주고받는 대화가 잘 이루어지려면 대화하는 사람간의 관계가 수평적이어야 합니다. 직장에서 상사가 부하에게 일방적으로 쏟는 대화방식이나 선생님이 학생에게 일방적으로 티칭하는 방식은 수직적인 대화이며 원활하게 대화가 되지 않습니다. 관계가 수직적이라 할지라도 수평적인 대화가 오고 갈 수 있도록 노력해야 합니다.

8. 첫인사 능숙하게 건네기

제대로 된 첫인사를 하는 것은 좋은 인간관계를 만드는 첫걸음이 됩니다. 인사는 항상 내가 먼저, 상대방의 상황에 맞게 할 수 있도록 인사하는 것이 중요합니다.

9. 대화가 끊겼을 때는?

대화가 끊기고 침묵의 시간에 맞딱들였을때 당황하는 사람이 적지 않습니다. 이때는 무슨 말을 해야 할까 조급해하기 보다 상대방이 말하기를 기다리는 것도 좋은 방법입니다. 먼저 이야기를 꺼내고자 한다면 공통된 화제를 가지고 이야기를 시작하는게 좋습니다. 먹거리나 지식 정보, 날씨, 취미, 친구, 건강, 미용, 여행 등은 이야기하기 좋은 공통 화제거리입니다.

10. 입버릇이 된 말은 조심하기

말을 할 때 자기도 모르게 입버릇처럼 튀어나오는 말이 있습니다. 특히나 도움이 되지 않는 부정적인 느낌을 주는 입버릇을 가지고 있다면 대화할때 하지 않도록 빨리 고쳐야 합니다.

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